Правила возврата

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА:

Вы можете произвести возврат средств течении 7 дней с момента покупки, не смотря на то что мы предоставляем тестовый период на 24 часа с помощью которого Вы можете проверить наши услуги.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:

  • Воспользоваться возможностью возврата Ваших средств можно только один раз за все время. Возврат не распространяется на услуги Личных IP-адресов для покупки VPN доступа, а также для пакета приватных прокси.
  • Возврат средств можно выполнить только если Вы являетесь нашим клиентом, и приобрели покупку на один месяц и более, возврат за покупку услуги на один день не распространяется. Воспользоваться возвратом средств можно, если Вы не нарушали правила пользования нашего сервиса.

КОМИССИЯ ВОЗВРАТА:

  • Visa, MasterCard — с вычетом мерчанта 8%, возврат осуществляется на счет электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и прочее.
  • WebMoney — возврат c вычетом комиссии системы 7,8%
  • Qiwi — возврат с вычетом комиссии системы 9%
  • Яндекс.Деньги — возврат с вычетом комиссии системы 9,4%
  • Прямые платежи по согласованию двух сторон, осуществляются с вычетом перевода системы банка (уточняйте у специалиста через форму обратной связи)

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ВОЗВРАТОВ:

  • Электронные платежи, мобильные и прямые переводы осуществляются сроком 10-15 дней с момента запроса возврата средств
  • Банковские карты - осуществляются сроком от 15 до 30 дней (скорость обработки зависит от скорости работы мерчанта)

Для осуществления возврата вам требуется написать через форму обратной связи указав тему: Возврат средств В теме запроса указать: рабочую почту (убедитесь что Ваш почтовый ящик не переполнен и Вы можете принимать письма), а так же ответ в свободной форме;

На момент публикации (18 мая 2016 года) гарантия возврата средств осуществляется с момента покупки, а так же при нажатии кнопки («Заказать») Вы обязуетесь соблюдать регламент пользования услугами нашего сервиса.